"Biti pacijent, a naročito teško oboljeli pacijent, je jako teško."
Katarina Katavić je predsjednica Udruge "Za novi dan", oboljelih od malignih bolesti. Posebno upozorava na problem skupih lijekova, dostupnih samo bogatima:
"Lijek Sutent je već godinu dana kod nas registriran za liječenje metastaznog karcinoma bubrega i daje 60 posto učinkovitosti. Naš zdravstveni sustav nudi pacijentima lijek sa pet posto učinkovitosti. Svake godine oboli 600 ljudi od karcinoma bubrega. Pitam se - koliko je ljudi otišlo čekajući Sutent?"
Čak i ako dobije odobrenje od Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje pacijent, kaže Katavić, nije siguran hoće li dobiti i lijek:
"Pacijent dobije rješenje od Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje i dobije pravo na skupi lijek. Dođe u bolnicu, ali događa se da mu bolnica ne može dati lijek jer je premašila limit."
A posebna je priča i samo odobravanje skupih lijekova:
"Sudent bi trebao biti na listi vjerojatno od sljedeće godine. Dobili smo informaciju da će ga samo manji broj ljudi zaista i dobiti. Tko to donosi odluke o ljudima? Tko stavlja te ljude na popis, ili tko ima pravo micati ljude sa popisa?"
O diskriminaciji zbog manjka novca govori i predsjednik Udruge "ABC Hepatitis", Jadran Zdunić. U Hrvatskoj, prema njegovu iskustvu, ne vrijedi ni ona stara "bolje spriječiti, nego liječiti":
"Imali smo veliku akciju za rano otkrivanje Hepatitisa C, što bitno doprinosi izlječenju. To je i medicinska činjenica, ali se toga mi baš i ne držimo. Dapače, od pacijenta se očekuje da mu bude gore, da bi se mogao liječiti. Postoje i Internet protokoli po kojima jetra mora biti oštećena u određenom stadiju. Sve je to zbog novca."
Predsjednica Udruge za promicanje prava pacijenata, Đula Rušinović-Sunara, odnedavno i dopredsjednica Svjetske udruge za medicinsko pravo, očekuje da najnovija reforma hrvatskog zdravstva konačno počne mijenjati i sam odnos pacijenta i liječnika, te opći položaj pacijenta u sustavu zdravstva u kojem, kaže, već sjede njihovi predstavnici, ali zbog needuciranosti uglavnom kao ''kozmetički ukrasi", a nikako partner:
"Već 10 godina uporno nudimo rješenje. To su nezavisni zastupnici prava pacijenata kao jedna zasebna i educirana profesija koja pacijenta, samo isključivo u njegovom interesu, provodi kroz neke zakonske osnove. Da bi to znali, trebamo i zakon i edukaciju i sve što slijedi. Ponudili smo da to bude agencija i da u svakoj bolnici ima predstavnika koji će pomagati pacijentima. Bez toga nećemo nikada biti u reformi, nego ćemo samo pretakati novce iz šupljeg u prazno."
Koalicija udruga u zdravstvu provela je nedavno anketu među hrvatskim građanima koja pokazuje da čak 70 posto ispitanih nema uopće pojma da postoje Vijeća pacijenata, a 50 posto ih ne zna da postoji i Zakon o zaštiti prava pacijenata. Jadran Zdunić:
"Prava pacijenta su pravo na suodlučivanje, pravo na obaviještenost, na prihvaćanje ili odbijanje dijagnostičkog ili terapijskog postupka, pravo na zaštitu pri sudjelovanju u kliničkim i znanstvenim ispitivanjima. Sve te točke u praksi ne funkcioniraju. Što je sa načinom, što je sa provedbom? Kako izgleda ta reforma?"