Turoperatori na putovanju otkrića u BiH

Nakon nedavne posjete inostranih novinara Bosni i Hercegovini i njihovog upoznavanja sa bh. turističkom ponudom, ove sedmice je boravila i grupa predstavnika vodećih turističkih agencija, čiji je zadatak da kreiraju nove turističke aranžmane. Posjeta je organizovana u okviru projekta „Tehnička pomoć za podršku industriji turizma u Bosni i Hercegovini“ a koji finansira Evropska unija u iznosu od 1,9 miliona eura. Nesporno je govoriti o netaknutoj prirodi, kulturno-historijskim znamenitostima i gostoljubivosti, navode turoperatori, ali pod hitno treba unaprijediti postojeću infrastrukturu.

Posjeta Bosni i Hercegovini, za predstavnike velikih turističkih organizacija iz više evropskih zemalja, značila je putovanje otkrića, kaže Aida Prljača, predstavnica za odnose sa javnošću ovog projekta Evropske unije:

„Saznali su, na primjer, da kada se dođe u Mostar ili Međugorje, njihovi klijenti mogu obići izvor Bune, otići u etno selo Herceg, proći korz vinograde, vidjeti proizvodnju vina. Jajce je potpuno otkriće za njih, kao destinacija, kao mjesto gdje mogu čuti prekrasne priče o srednjevjekovnoj Bosni. Prije dva dana smo bili u Trebinju, također jedna destinacija koja ih je oduševila. Bezbroj kulturnih, historijskih, religijskih spomenika. Moj neki prvi utisak jeste da je ovo za njih bilo putovanje otkrića u pravom smislu te riječi“, ističe Prljača.

Tokom sedmodnevnog boravka, turoperatori su posjetili Travnik, Banja Luku, Jajce, Mostar, Međugorje, Hutovo Blato, Trebinje, Nacionalni park „Sutjeska“, planinu Jahorinu i Sarajevo.

Direktorka novosadske turističke agencije „Panacomp – Zemlja čuda“ Ivanka Tasić ističe:

„Pravo da vam kažem, mi smo zaista impresionirani mnogim novim stvarima koje smo videli. U mnogim tačkama ili situacijama ste možda u malo većoj prednosti, nešto ste više razvili nego mi. Mi smo počeli međusobno, među kolegama, govoriti o jednom brendu Balkana, koji će imati i sevdah – da se niko ne naljuti, evo mi dolazimo iz Srbije, ali mi zaista čeznemo za nekim stvarima i atmosferom koju mi nemamo kod nas. Uspeli smo da dobro spoznamo šta je to će nas privlačiti i šta je način kako ćemo stranim gostima upriličiti nešto što će biti nezaboravan sadržaj ili doživljaj.“

Iako je odavno u ponudi agencije „Albania Explorer“, Bosna i Hercegovina za mnoge Albance još nije prepoznata kao poželjna turistička destinacija, kaže administratorka agencije Alma Llusku.

„Iskreno, bila sam potpuno iznenađena jer sam očekivala lošije stanje, barem onako kako izvještavaju pojedini mediji. Ranije nismo imali nikakve informacije o bosanskohercegovačkom turizmu. Smatram da ova zemlja treba jačati svoj imidž u očima međunarodne javnosti. Bosna i Hercegovina, kao i ostale balkanske zemlje, treba unaprijediti svoje usluge - više obrazovanog kadra u agencijama i hotelima. Takođe, putevi su izuzetno važni. Između Bosne i Hercegovine i Albanije je oko osam sati vožnje. Dakle, iako smo veoma blizu, ceste su loše, a nemamo ni direktnih avionskih linija. To treba promijeniti“, ocjenjuje Alma Llusku.

Turistička budućnost

Poslije skoro 28 godina, tačnije od vremena Zimskih olimpijskih igara 1984. godine, Sarajevo je ponovo posjetila Ingeborg Swatonova, turistički vodič agencije „Satur Travel“ iz Slovačke. Ona podcrtava da je turizam budućnost Bosne i Hercegovine.

​„Nama je u velikom interesu da mi zadržimo goste, da im svake godine ponudimo nešto novo, a tu ima šta da se vidi. Bosna i Hercegovina ima veliku turističku budućnost. Prvo, ljudi su izuzetno ljubazni, znači, nije ovo masovni turizam. Drugo, ima prirodu, ima šta da se vidi, a naši gosti iz Evrope, kojima je putovanje u tradiciji, jako puno putuju i traže. Zato sam ja i došla, da se napravi novo kružno putovanje. Kuhinja, priroda, starinske zgrade, religija – nama nepoznata, jer kod nas nema džamija – to je izuzetno atraktivno za goste. Ali, putevi su izuzetno loši. To je važno. Ta infrastruktura mora da se završi, jer priroda je prekrasna, ali putevi jako loši. To je jedino što sam primijetila“, navela je ona.

Nijemac Gerhard Nenke direktor je agencije Weit-Blicke koja nudi studijska putovanja u Istočnoj Evropi i Aziji. On kaže za Radio Slobodna Evropa da je Bosna i Hercegovina za mnoge njegove sunarodnjake i dalje nepoznata destinacija.

„Naravno, ljudi su uvijek zainteresovani za historiju i kulturu. Međutim, mnogi će reći da ne žele putovati prema Balkanu jer su tamo zemlje nekadašnjeg komunizma i socijalizma. Dakle, Nijemcima balkanske zemlje nisu top destinacije. Ovdašnje zemlje trebaju graditi imidž, jer inostrana javnost zna da je nekad bila Jugoslavija, ali šta je ostalo nakon Jugoslavije, mnogi još ne znaju. Upravo sam zbog toga došao ovdje da studijska putovanja koja nudi naša agencija proširimo i u Bosni i Hercegovini.“

Menadžerica za Jugoistočnu Evropu austrijske agencije Kompas Nina Gantar kaže da Austrijanci često posjećuju Bosnu i Hercegovinu, u vlastitom aranžmanu. Ona ističe da će ova posjeta inostranih turoperatora i njoj pomoći da unaprijedi turističku ponudu i u svojoj agenciji:

„Kada je riječ o Bosni i Hercegovini, često organizujemo jednodnevne posjete u, naprimjer, Mostar, Međugorje i Sarajevo. Međutim, sada uviđamo da je ponuda daleko bolja. Predložiću da organizujemo posjete i drugim bh. gradovima i odlaske u parkove prirode. Ova zemlja zaista ima šta da ponudi“, ocjenjuje Gantar.

Dio posjete inostranih evropskih i regionalnih turoperatora u Bosni i Hercegovini podrazumijevao je i sastanke sa njihovim bh. kolegama u Banja Luci, Mostaru i Sarajevu.

„Mislim da smo samo u Sarajevu imali skoro trideset domaćih turoperatera koji su došli da pokušaju uspostaviti neke svoje poslovne veze. Mislim da je cilj ovog putovanja da inostrane turoperatere tek isprovociramo, da se vrate, da istraže više. Dali smo im jednu mrežu kontakata koje će oni dalje uklopiti u ono što oni planiraju za svoje klijente u Bosni i Hercegovini“, zaključuje Aida Prljača.